Concevoir.Chaque parcours.Avec émotion.
( Approche )
Depuis plus de 25 ans, j'accompagne les équipes marketing, produit et techniques pour concevoir des parcours clairs, rassurants et orientés conversion. De l'audit au design system, chaque décision part des usages et se vérifie dans les données.
Des expériences
qui marquent.
( Sélection ) Luxe, média, e-commerce
Des résultats
mesurés.
( Chiffres clés ) A/B testing · Contentsquare · GA
Téléchargements de l'appli mobile après la refonte UX stratégique · Le Parisien
Ventes en ligne en 3 mois · CaseArtPro
Taux de conversion sur les parcours prioritaires · Rue du Commerce
Abandon panier sur les parcours e-commerce · Antadis
Ce que je fais,
concrètement.
( Six pratiques ) Un seul interlocuteur senior
Stratégie UX
Audit du tunnel, benchmark concurrentiel, architecture de l'information : on fixe ce que le parcours doit accomplir avant de dessiner.
UX Research
Études de marché, personas, entretiens et tests utilisateurs (Maze, Hotjar, Clarity) pour appuyer chaque décision sur des données.
Product Design & UI
Wireframes, prototypes fonctionnels et interfaces finales, avec un design system qui garantit cohérence et évolutivité.
Facilitation & ateliers
Ateliers de co-conception avec les équipes produit, marketing, techniques et les utilisateurs finaux (Miro, Mural).
Performance & conversion
Optimisation du panier et du paiement, A/B testing, analytics comportementales (Contentsquare, Google Analytics).
Direction artistique
20 ans de DA chez Publicis, TBWA et en presse : une UI qui sert la marque autant que l'usage, du luxe au média.
25 ans
de digital.
( Parcours ) 2001 → 2026
Animation d'ateliers, conception des écrans UX et design UI final.
- Renault : optimisation des parcours et de l'expérience digitale.
- Cartier : brand experience et UX, parcours, wireframes et concepts UI.
Conseil UX, recherche, parcours, prototypage et direction UI.
- Chanel : UX strategy, ateliers de co-conception, premières propositions.
- Dior / J'adore : expérience premium, prototypes et directions visuelles.
Ateliers, conception UX, écrans UI ; pilotage et animation de tests utilisateurs.
E-commerce B2B de pièces détachées : personas, prototypes, UI complète, design system sur mesure, tests et itérations.
Refonte du site du groupe, design system unifié, coordination produit / technique / business.
Refonte d'un service interne, personas par métier, prototypes validés en tests.
La Maison du Thé, Habitat, Agatha.
→ −25 % d'abandon panierAudit du tunnel, prototypes panier et paiement, design system unifié.
→ +18 % de conversionParcours antérieur, 2001 – 2017
Stratégie digitale, influence YouTube et blogs, A/B testing.
→ +35 % de ventes en 3 moisRefonte de l'Espace Abonné, information géolocalisée sur carte, ateliers et appels d'offres.
Produits web, iOS, Android, iPad ; refonte des applis avec Apple ; processus UX et data.
→ +375 % de téléchargementsLe Monde, Le Parisien, Mondadori (Closer, Top Santé), TF1.
Interfaces et jeux en ligne en Flash / ActionScript pour Closer et Top Santé.
Prototypes, chartes, interfaces et ergonomie pour France Télécom et TF1.
Lipton, Manix, Pathé, Cetelem, Alizée.
Enseignement des pratiques et méthodes de stratégie UX ; accompagnement d'un projet e-commerce.
Ils m'ont fait
confiance.
( Agences & marques )
Outils
- Design & prototypage
- Figma, Adobe XD, Sketch, InVision, Axure
- Ateliers
- Miro, Mural
- Recherche & analytics
- Maze, Hotjar, Microsoft Clarity, Typeform, Contentsquare, Google Analytics
- Technologies
- HTML, CSS, JavaScript, WordPress, Drupal, Prestashop
Formation
- 1996 – 1997 · Paris 1 Panthéon-Sorbonne
- Maîtrise en Arts plastiques
- 1995 – 1996 · Paris 1 · Beaux-Arts de Paris
- Licence en Arts plastiques · DNAP
Langues
Secteurs
Comment
je travaille.
( Méthode )
Par quoi commence une mission ?
Par un audit : le tunnel existant, les données (Contentsquare, Google Analytics), les points de friction et un benchmark concurrentiel. On en tire des hypothèses priorisées avant toute maquette.
Avec qui je travaille ?
Avec les équipes marketing, produit et techniques en même temps. J'anime les ateliers de co-conception et je fais le lien entre les enjeux business, les contraintes techniques et les besoins utilisateurs.
Comment les choix sont-ils validés ?
Par des tests utilisateurs sur prototypes fonctionnels, puis par la mesure : A/B testing et analytics après mise en ligne.
Que reste-t-il après la mission ?
Des parcours documentés, des écrans UI finalisés et un design system qui permet à l'équipe de continuer sans moi.
( Contact )